Restaurant.com: Tried to exchange a coupon from Le Creperie in...
Una recensione del cliente Restaurant.com da parte dell'utente GetHuman ~LBrmn da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~LBrmn
GetHuman:~LBrmn - puoi dire ai nostri altri Restaurant.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LBrmn:Sure. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Restaurant.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Restaurant.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LBrmn un elenco di Restaurant.com problemi comuni)
~LBrmn:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LBrmn sul servizio clienti di Restaurant.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Restaurant.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LBrmn:Tried to exchange a coupon from Le Creperie in Hollywood FL, that went out of business to another restaurant, clicked the exchange button then clicked the restaurant I wanted, and couldn't redeem the new coupon. The restaurant that went out of business then disappeared from my unused restaurant coupons. Now I don't have the certif. * and I can't get the exchange coupon. Either make the exchange easier to use or hire more people to answer the darn phones. After ** min. I hung up
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Restaurant.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Restaurant.com?
~LBrmn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LBrmn:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Restaurant.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LBrmn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Restaurant.com clienti?
~LBrmn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Restaurant.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LBrmn tratte dal suo Restaurant.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.