Republic Wireless: It a good tech idea but the customer service is...
Una recensione del cliente Republic Wireless da parte dell'utente GetHuman ~AL da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~AL
GetHuman:~AL - puoi dire ai nostri altri Republic Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AL:Sure. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Republic Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Republic Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AL un elenco di Republic Wireless problemi comuni)
~AL:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~AL sul servizio clienti di Republic Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Republic Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AL:It a good tech idea but the customer service is so poor and actually intolerant of any comment that does not square with the Republic line. Real problems aredeleeted and the truth is hidden from anywho visits the site. U advise avoiding them until the "Communiyu" allows more open communication and the support team actually show an interest in customers as individuals. It's hard ro have good cusomer support when the customer support personnel don't like real people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Republic Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Republic Wireless?
~AL:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AL:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Republic Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AL:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Republic Wireless clienti?
~AL:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Republic Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AL tratte dal suo Republic Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.