Real Simple Magazine: I subscribed to Real Simple Mag. in Sept...
Una recensione del cliente Real Simple Magazine da parte dell'utente GetHuman ~RhondaD da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~RhondaD
GetHuman:~RhondaD - puoi dire ai nostri altri Real Simple Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RhondaD:Yes. Era middle of the night, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Real Simple Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Real Simple Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RhondaD un elenco di Real Simple Magazine problemi comuni)
~RhondaD:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RhondaD sul servizio clienti di Real Simple Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Real Simple Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RhondaD:I subscribed to Real Simple Mag. in Sept. ****. When I had not received an issue by end of December I called. They had keyed in the wrong address, apologized & expedited my subscription. One month later, no magazines. I called again, AGAIN someone keyed in the wrong address - when I corrected the address, I was told my *st mag. wld arrive in MARCH?! I requested her to expedite - She said she cld not. When I asked to speak with her supervisor she expedited and promised I would receive Feb. issue - when she read back my address - she had ZIP CODE WRONG?! I corrected her error and am HOPING to see my first magazine soon!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Real Simple Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Real Simple Magazine?
~RhondaD:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RhondaD:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Real Simple Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RhondaD:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Real Simple Magazine clienti?
~RhondaD:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Real Simple Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RhondaD tratte dal suo Real Simple Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.