Real Simple Magazine: I waited more than * minutes and was finally co...
Una recensione del cliente Real Simple Magazine da parte dell'utente GetHuman ~Lynnard5 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lynnard5
GetHuman:~Lynnard5 - puoi dire ai nostri altri Real Simple Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lynnard5:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Real Simple Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Real Simple Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lynnard5 un elenco di Real Simple Magazine problemi comuni)
~Lynnard5:"None of those really matches why I wanted to call Real Simple Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lynnard5 sul servizio clienti di Real Simple Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Real Simple Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lynnard5:I waited more than * minutes and was finally connected...to an outsourced CS rep.She could not understand my efforts to communicate the reason for my call, and after several attempts, I asked to be transferred to a US rep. Another * minute wait on hold. Issue finally resolved. Very exasperating especially after I attempted to resolve this online and never received an acknowledgment of my email nor a response of any kind. Pathetic customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Real Simple Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Real Simple Magazine?
~Lynnard5:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lynnard5:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Real Simple Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lynnard5:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Real Simple Magazine clienti?
~Lynnard5:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Real Simple Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lynnard5 tratte dal suo Real Simple Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.