ROBLOX: My son is ** and someone hacked his acc and whe...
Una recensione del cliente ROBLOX da parte dell'utente GetHuman ~Nene T. da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nene T.
GetHuman:~Nene T. - puoi dire ai nostri altri ROBLOX clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nene T.:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto ROBLOX e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ROBLOX descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nene T. un elenco di ROBLOX problemi comuni)
~Nene T.:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nene T. sul servizio clienti di ROBLOX
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ROBLOX community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nene T.:My son is ** and someone hacked his acc and when his older brother who works at a computer place and got his acc back the acc name is gtafreak*** and he just got something called builders club that i payed for i am very upset
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ROBLOX. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ROBLOX?
~Nene T.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nene T.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ROBLOX di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nene T.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ROBLOX clienti?
~Nene T.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ROBLOX sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nene T. tratte dal suo ROBLOX problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.