Qwest: Very disappointing experience. Over the course...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman ~Armydoc da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Armydoc
GetHuman:~Armydoc - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Armydoc:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Armydoc un elenco di Qwest problemi comuni)
~Armydoc:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Armydoc sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Armydoc:Very disappointing experience. Over the course of three days, I talked to * different people while trying to get to a customer service agent. Even after getting to the correct person, she told me that they were not allowed to provide a phone number that would get me directly to the Loyalty Group even though she wanted me to follow up with them if I had any problems with their remedy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
~Armydoc:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Armydoc:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Armydoc:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
~Armydoc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Armydoc tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.