Qwest: The *rd time I requested auto pay for my daught...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman ~dennis da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~dennis
GetHuman:~dennis - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dennis:Sure. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dennis un elenco di Qwest problemi comuni)
~dennis:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dennis sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dennis:The *rd time I requested auto pay for my daughter's internet connection appears to finally be in the system correctly...two $** reconnection charges later...supervisor actually had the gall to indicate I should validate Qwest's auto pay system and invoicing quality by monitoring my credit card statement...unbelievable
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
~dennis:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dennis:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dennis:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
~dennis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dennis tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.