Qwest: On various occasions of phone problems *no dial...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman ~Charles da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charles
GetHuman:~Charles - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charles:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charles un elenco di Qwest problemi comuni)
~Charles:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charles sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charles:On various occasions of phone problems *no dial tone*bad static* I have always been treated in a friendly and professional manner. The contact person was always helpful and curtious with suggestions as to what the problem may be. Then to insure a technition will be at our place of residence for proper repairs.**In our area of a mobil home park, the lines are old and become crowded when the seasonal winter visters arrive in mass.**Usually once a month in these winter months, our phone issues begin and you folks must send out the repair technitions..**Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
~Charles:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charles:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charles:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
~Charles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charles tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.