Qwest: I moved recently and have had less than a stell...
Una recensione del cliente Qwest da parte dell'utente GetHuman ~Ann da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann
GetHuman:~Ann - puoi dire ai nostri altri Qwest clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann:Yes. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Qwest e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Qwest descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann un elenco di Qwest problemi comuni)
~Ann:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ann sul servizio clienti di Qwest
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Qwest community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann:I moved recently and have had less than a steller experience with Qwest in terms of what they charged me. Melinda was courteous and explained every aspect of my bill, which was a mess in terms of understanding it. She let me vent about Qwest and then we moved on. I made sure she knew it wasn't about her. In the end I knew what each charge was for, although I didn't like how Qwest billed it. Very confusing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Qwest. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Qwest?
~Ann:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Qwest di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Qwest clienti?
~Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Qwest sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann tratte dal suo Qwest problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.