Quicken: I work for an Inv Firm, an elderly client havin...
Una recensione del cliente Quicken da parte dell'utente GetHuman ~cb2manor da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~cb2manor
GetHuman:~cb2manor - puoi dire ai nostri altri Quicken clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cb2manor:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Quicken e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Quicken descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cb2manor un elenco di Quicken problemi comuni)
~cb2manor:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cb2manor sul servizio clienti di Quicken
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Quicken community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cb2manor:I work for an Inv Firm, an elderly client having problems w*Quicken - he calls me, LOL! I went to quicken website, Contact us tab, chose PH CALL, had to answer few questions, and submitted, and voila! Given phone number & was on hold * min or less! Quicken even put me on hold to contact our client so we could conference call!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Quicken. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Quicken?
~cb2manor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cb2manor:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Quicken di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cb2manor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Quicken clienti?
~cb2manor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Quicken sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cb2manor tratte dal suo Quicken problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.