Purolator: They refused to take responsibility for their m...
Una recensione del cliente Purolator da parte dell'utente GetHuman ~koz da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~koz
GetHuman:~koz - puoi dire ai nostri altri Purolator clienti quando si è verificato il tuo caso?
~koz:Sure. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Purolator e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Purolator descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~koz un elenco di Purolator problemi comuni)
~koz:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~koz sul servizio clienti di Purolator
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Purolator community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~koz:They refused to take responsibility for their mistakes, and ultimately forced their customer to pay for the damage they caused. I will never use this company again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Purolator. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Purolator?
~koz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~koz:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Purolator di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~koz:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Purolator clienti?
~koz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Purolator sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~koz tratte dal suo Purolator problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.