Ptel Mobile: Trying to get through since last week everyday...
Una recensione del cliente Ptel Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Ann da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ann
GetHuman:~Ann - puoi dire ai nostri altri Ptel Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ann:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Ptel Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ptel Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ann un elenco di Ptel Mobile problemi comuni)
~Ann:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ann sul servizio clienti di Ptel Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ptel Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ann:Trying to get through since last week everyday, staying on the line ** minutes or more before either getting disconnected or have to hang up myself. This is just unacceptable, very frustrated. I have been trying again all morning today, still unable to get through.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ptel Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ptel Mobile?
~Ann:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ann:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ptel Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ann:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ptel Mobile clienti?
~Ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ptel Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ann tratte dal suo Ptel Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.