Prometric: After a few menus, I reached a live person. She...
Una recensione del cliente Prometric da parte dell'utente GetHuman ~CallinIn da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~CallinIn
GetHuman:~CallinIn - puoi dire ai nostri altri Prometric clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CallinIn:Yup. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Prometric e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Prometric descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CallinIn un elenco di Prometric problemi comuni)
~CallinIn:"Get Certification" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CallinIn sul servizio clienti di Prometric
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Prometric community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CallinIn:After a few menus, I reached a live person. She transferred me to the right person who was able to help me. It sounded as if they were from India, but they spoke very good and understandable English
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Prometric. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Prometric?
~CallinIn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CallinIn:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Prometric di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CallinIn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Prometric clienti?
~CallinIn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Prometric sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CallinIn tratte dal suo Prometric problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.