Proactiv: Lousy communication skills from the socalled cu...
Una recensione del cliente Proactiv da parte dell'utente GetHuman ~Non nonsense JOe da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Non nonsense JOe
GetHuman:~Non nonsense JOe - puoi dire ai nostri altri Proactiv clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Non nonsense JOe:Yeah. Era evening, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Proactiv e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Proactiv descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Non nonsense JOe un elenco di Proactiv problemi comuni)
~Non nonsense JOe:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Non nonsense JOe sul servizio clienti di Proactiv
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Proactiv community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Non nonsense JOe:Lousy communication skills from the socalled customer service reps. Desperately needs to finetune the system in place. Such are the dismal results of costcutting and replacing human specific positions with mediocre types and a supposedly hitech system that leaves tons to be desired.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Proactiv. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Proactiv?
~Non nonsense JOe:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Non nonsense JOe:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Proactiv di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Non nonsense JOe:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Proactiv clienti?
~Non nonsense JOe:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Proactiv sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Non nonsense JOe tratte dal suo Proactiv problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.