Proactiv: Great tip! Thank you. I was thinking of cance...
Una recensione del cliente Proactiv da parte dell'utente GetHuman ~Carol da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol
GetHuman:~Carol - puoi dire ai nostri altri Proactiv clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol:Yes. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Proactiv e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Proactiv descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol un elenco di Proactiv problemi comuni)
~Carol:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol sul servizio clienti di Proactiv
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Proactiv community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol:Great tip! Thank you. I was thinking of cancelling order before this call because past customer service was so BAD. Things at Proactive have improved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Proactiv. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Proactiv?
~Carol:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Proactiv di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Proactiv clienti?
~Carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Proactiv sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol tratte dal suo Proactiv problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.