PayPal: Unbelievably bad customer service. Without war...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman GetHuman-367581 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-367581
GetHuman:GetHuman-367581 - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-367581:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-367581 un elenco di PayPal problemi comuni)
GetHuman-367581:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-367581 sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-367581:Unbelievably bad customer service. Without warning me, te first representative deleted a shipping address that had been confirmed through a delivery, could not be reconfirmed without another delivery -- which the current vendor would not do without having it confirmed!! The representative said "No problem. i changed 'something' on your account." He did not. Next rep was a female who had me on for over an hour as she continually put me on hold, came back with answers that did not address my question. Completely frustrating and lost the purchase I was trying to make.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
GetHuman-367581:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-367581:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-367581:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
GetHuman-367581:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-367581 tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.