PayPal: THE WORST. I HAD BETTER SERVICE WITH THE IRS. A...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~KANEDOO da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~KANEDOO
GetHuman:~KANEDOO - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KANEDOO:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KANEDOO un elenco di PayPal problemi comuni)
~KANEDOO:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KANEDOO sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KANEDOO:THE WORST. I HAD BETTER SERVICE WITH THE IRS. AND THEY ****. PAY-PAL ON THER WEB SITE SAYS CONTACT. YOU HIT CONNTACT AND THEN IT SHOWS A IMAGE OF A PHONE YOU HIT IT AND DOSE NOT GIVE YOU A PHONE NUMBER IT TAKES YOU AROUND IN CIRCLES. I AM NOT A MEMBER AND WOULD AVOID EVER BEING A MEMBER IF THIS IS HOW BUSINESS IS RUN. ABSOLUTLY THE WORST.THIS IS THE THIRD DAY WITH NO RESOLUTION.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~KANEDOO:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KANEDOO:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KANEDOO:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~KANEDOO:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KANEDOO tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.