PayPal: Asked to speak with an agent regarding cancelli...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~nhhealey da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~nhhealey
GetHuman:~nhhealey - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nhhealey:Yes I can. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nhhealey un elenco di PayPal problemi comuni)
~nhhealey:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nhhealey sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nhhealey:Asked to speak with an agent regarding cancelling a credit card. Apparently there is no opportunity for human*interaction. I am so frustrated and disgusted trying to achieve a simple task. Asked to "type these words in box below" and there are only numbers???? Isn't there a difference at PayPal??? Clear instructions are very helpful!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~nhhealey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nhhealey:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nhhealey:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~nhhealey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nhhealey tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.