PayPal: I called to verify an email I receive involving...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~grandmother of six da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~grandmother of six
GetHuman:~grandmother of six - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~grandmother of six:Sure. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~grandmother of six un elenco di PayPal problemi comuni)
~grandmother of six:"Recover account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~grandmother of six sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~grandmother of six:I called to verify an email I receive involving my account and asking for personal info. It was a fake and I was told to forward the email to paypal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~grandmother of six:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~grandmother of six:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~grandmother of six:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~grandmother of six:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~grandmother of six tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.