I absolutely hate using the Paypal automated sy...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~colin_m da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~colin_m
GetHuman:~colin_m - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~colin_m:Yes. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~colin_m un elenco di PayPal problemi comuni)
~colin_m:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~colin_m sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~colin_m:I absolutely hate using the Paypal automated system. It is the least customer-friendly system I have encountered. Instead of getting routed directly to help I have to go through far too many hoops. I MUST enter my phone number and I MUST select multiple submenus before I am even put on hold. **Guess I'm not surprised by the facelessness of Paypal. Their parent company is ebay, which is just as bad, if not worse.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~colin_m:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~colin_m:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~colin_m:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~colin_m:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~colin_m tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.