PayPal: Finally reached a live person who was able to u...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~CatherineA da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~CatherineA
GetHuman:~CatherineA - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CatherineA:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CatherineA un elenco di PayPal problemi comuni)
~CatherineA:"Report a problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CatherineA sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CatherineA:Finally reached a live person who was able to update my profile - something I personally was not able to do online (glitch). Fixed, Thank you, Get Human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~CatherineA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CatherineA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CatherineA:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~CatherineA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CatherineA tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.