PayPal: Call got answered in a little over *min. Their...
Una recensione del cliente PayPal da parte dell'utente GetHuman ~fsholman da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~fsholman
GetHuman:~fsholman - puoi dire ai nostri altri PayPal clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fsholman:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto PayPal e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PayPal descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fsholman un elenco di PayPal problemi comuni)
~fsholman:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fsholman sul servizio clienti di PayPal
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PayPal community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fsholman:Call got answered in a little over *min. Their answering system is horrible and it took me a while to get to a live person. Once he answered, he was helpful, but I had to point him to the right direction, so he could help me. In any case, he was nice enough. I just think companies should review the "make as hard as possible to get someone on the phone" policy they have now. IT IS A PAIN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PayPal. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PayPal?
~fsholman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fsholman:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PayPal di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fsholman:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PayPal clienti?
~fsholman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PayPal sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fsholman tratte dal suo PayPal problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.