PSE&G: Worst customer service in history! Rude and adm...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman GetHuman-240294 da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-240294
GetHuman:GetHuman-240294 - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-240294:Yes. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-240294 un elenco di PSE&G problemi comuni)
GetHuman-240294:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-240294 sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-240294:Worst customer service in history! Rude and admitted to their mistake and didn't apologize! Acused me of writing my check amount wrong, when proven that I wrote the check amount right, he just said "OH, well a refund check will be sent out in ** days!" and hung up!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
GetHuman-240294:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-240294:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-240294:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
GetHuman-240294:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-240294 tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.