PSE&G: The representative was, ignorant and rude. The...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~james da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~james
GetHuman:~james - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~james:Yeah. Era morning, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~james un elenco di PSE&G problemi comuni)
~james:"Rebates" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~james sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~james:The representative was, ignorant and rude. The company is clearly not investing in improving customer service and failing their customers by providing bad customer service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~james:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~james:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~james:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~james:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~james tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.