PSE&G: The automated voice system is really bad, but I...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~arjo da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~arjo
GetHuman:~arjo - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~arjo:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~arjo un elenco di PSE&G problemi comuni)
~arjo:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~arjo sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~arjo:The automated voice system is really bad, but I got a call back very quickly and everything was fine once I got to talk to a real person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~arjo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~arjo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~arjo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~arjo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~arjo tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.