PSE&G: At least they are consistant in one thing...the...
Una recensione del cliente PSE&G da parte dell'utente GetHuman ~Branna da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~Branna
GetHuman:~Branna - puoi dire ai nostri altri PSE&G clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Branna:Yup. Era afternoon, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto PSE&G e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti PSE&G descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Branna un elenco di PSE&G problemi comuni)
~Branna:"No service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Branna sul servizio clienti di PSE&G
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la PSE&G community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Branna:At least they are consistant in one thing...the lousey service & untrained customer service reps. Nothing ever gets resolved when you have a real problem!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando PSE&G. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema PSE&G?
~Branna:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Branna:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di PSE&G di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Branna:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri PSE&G clienti?
~Branna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per PSE&G sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Branna tratte dal suo PSE&G problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.