Orbitz: sold me an overbooked airline ticket, wouldn't...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman GetHuman-19183 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-19183
GetHuman:GetHuman-19183 - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-19183:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-19183 un elenco di Orbitz problemi comuni)
GetHuman-19183:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-19183 sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-19183:sold me an overbooked airline ticket, wouldn't take responsibility or take it up with the airline on my behalf as my "travel agent". Pretty much told me their job was done once they took my money and I was on my own to work it out with the airline. Asked for a supervisor, he was very rude, and said the same thing and hung up on me. They've lost my business forever, over $***.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
GetHuman-19183:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-19183:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-19183:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
GetHuman-19183:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-19183 tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.