Orbitz: Used the online calling, from Spain with spotty...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~Lis da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lis
GetHuman:~Lis - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lis:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lis un elenco di Orbitz problemi comuni)
~Lis:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lis sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lis:Used the online calling, from Spain with spotty internet connection and it worked fine until it turned out that Orbitz couldn't help me check in for a flight ahead of time. Horrible service because they can't do anything when an error occurs between them and the airline (Iberia). Won't use Orbitz again--will use them to look up fares but then will book directly with airline from now on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~Lis:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lis:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lis:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~Lis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lis tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.