Orbitz: Set up a call back, was called back immediately...
Una recensione del cliente Orbitz da parte dell'utente GetHuman ~gg da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~gg
GetHuman:~gg - puoi dire ai nostri altri Orbitz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gg:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Orbitz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orbitz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gg un elenco di Orbitz problemi comuni)
~gg:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gg sul servizio clienti di Orbitz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orbitz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gg:Set up a call back, was called back immediately and put on hold for ** minutes. After waiting on hold for about * minutes I heard the message: "I'm sorry, we are currently experiencing system problems" and I was automatically disconnected.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orbitz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orbitz?
~gg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gg:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orbitz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orbitz clienti?
~gg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orbitz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gg tratte dal suo Orbitz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.