Orange: I always get straight through. Maybe because I...
Una recensione del cliente Orange da parte dell'utente GetHuman ~Jamietaylor13 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jamietaylor13
GetHuman:~Jamietaylor13 - puoi dire ai nostri altri Orange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jamietaylor13:Yes. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Orange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Orange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jamietaylor13 un elenco di Orange problemi comuni)
~Jamietaylor13:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jamietaylor13 sul servizio clienti di Orange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Orange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jamietaylor13:I always get straight through. Maybe because I ring from my mobile phone and my loyalty is recorded. A better experience an other UK phone ops.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Orange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Orange?
~Jamietaylor13:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jamietaylor13:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Orange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jamietaylor13:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Orange clienti?
~Jamietaylor13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Orange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jamietaylor13 tratte dal suo Orange problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.