OptumRx: I had a girl she wouldn't give her name. She in...
Una recensione del cliente OptumRx da parte dell'utente GetHuman GetHuman-41661 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-41661
GetHuman:GetHuman-41661 - puoi dire ai nostri altri OptumRx clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-41661:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto OptumRx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti OptumRx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-41661 un elenco di OptumRx problemi comuni)
GetHuman-41661:"Preauthorization" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-41661 sul servizio clienti di OptumRx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la OptumRx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-41661:I had a girl she wouldn't give her name. She insised I hadn't ordered. I didn't want a repeat order so I HAD HER CHECK IT. sHE WAS DEFIENT I LOST IT. SHE WOULDN'T LISEN TO ME. I am a redular customer and I LIKE THE SENDING IN THE MAIL IAM OVER ** YS AND CAN'T OFTEN GET IN TO THE DRUG STORE. sHE HUNG UP ON ME.i HAD TO CLL MY dR. BECAUSE SHE WAS GIVING ME THE WRONG dr . and July as to the last order.I don't want a rtepeat on my order because it rund into a ot of money.CALLED CUST. SERVICE NEVER TALKED TO TEHM BEUSE I waited so long I JUST HUNG UP.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando OptumRx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema OptumRx?
GetHuman-41661:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-41661:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di OptumRx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-41661:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri OptumRx clienti?
GetHuman-41661:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per OptumRx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-41661 tratte dal suo OptumRx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.