Optimum: After ** minute wait, I spoke to a pleasant man...
Una recensione del cliente Optimum da parte dell'utente GetHuman ~Laura D. da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Laura D.
GetHuman:~Laura D. - puoi dire ai nostri altri Optimum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Laura D.:Yup. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Optimum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Optimum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Laura D. un elenco di Optimum problemi comuni)
~Laura D.:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Laura D. sul servizio clienti di Optimum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Optimum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Laura D.:After ** minute wait, I spoke to a pleasant man who was useless, aside from crediting my account for getting **** service. Great racket they have here, what with their monopoly I'm stuck with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Optimum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Optimum?
~Laura D.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Laura D.:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Optimum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Laura D.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Optimum clienti?
~Laura D.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Optimum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Laura D. tratte dal suo Optimum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.