Onkyo: I called the number listed, but a message servi...
Una recensione del cliente Onkyo da parte dell'utente GetHuman ~Anon da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anon
GetHuman:~Anon - puoi dire ai nostri altri Onkyo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anon:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Onkyo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Onkyo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anon un elenco di Onkyo problemi comuni)
~Anon:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anon sul servizio clienti di Onkyo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Onkyo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anon:I called the number listed, but a message service gave me a different number to call. When I called that number, the same woman's voice went through the spiel and I proceeded to wait *** minutes before choosing the call back option. Save yourself the time and do this right away and wait for them to call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Onkyo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Onkyo?
~Anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anon:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Onkyo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Onkyo clienti?
~Anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Onkyo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anon tratte dal suo Onkyo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.