Onkyo: I waited for * minutes then left a call back no...
Una recensione del cliente Onkyo da parte dell'utente GetHuman ~Steve T da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve T
GetHuman:~Steve T - puoi dire ai nostri altri Onkyo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve T:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Onkyo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Onkyo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve T un elenco di Onkyo problemi comuni)
~Steve T:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve T sul servizio clienti di Onkyo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Onkyo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve T:I waited for * minutes then left a call back no. ** minutes later tech support called with the answer. Thanks.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Onkyo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Onkyo?
~Steve T:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve T:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Onkyo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve T:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Onkyo clienti?
~Steve T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Onkyo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve T tratte dal suo Onkyo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.