Onkyo: After calling the number listed on their websit...
Una recensione del cliente Onkyo da parte dell'utente GetHuman ~Dude da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dude
GetHuman:~Dude - puoi dire ai nostri altri Onkyo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dude:Sure. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Onkyo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Onkyo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dude un elenco di Onkyo problemi comuni)
~Dude:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dude sul servizio clienti di Onkyo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Onkyo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dude:After calling the number listed on their website, the automated prompt said "Hang up and dial ***-***-****". Dialed said number, waited on hold for ** minutes, got sick of the wait and hung up. Pathetic.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Onkyo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Onkyo?
~Dude:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dude:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Onkyo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dude:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Onkyo clienti?
~Dude:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Onkyo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dude tratte dal suo Onkyo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.