Ocwen: sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT...
Una recensione del cliente Ocwen da parte dell'utente GetHuman ~TARGET TITLE da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~TARGET TITLE
GetHuman:~TARGET TITLE - puoi dire ai nostri altri Ocwen clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TARGET TITLE:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ocwen e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ocwen descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TARGET TITLE un elenco di Ocwen problemi comuni)
~TARGET TITLE:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TARGET TITLE sul servizio clienti di Ocwen
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ocwen community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TARGET TITLE:sent * faxes to the RESEARCH DEPARTMENT, ******** ******* & ******. NO RESULTS. mORTGAGE WAS PAID OFF IN FULL, BY BANK CHECK ON *******. MORTGAGE HAS STILL NEVER BEEN CANCELED OF RECORD IN YHE COUNTY CLERK'S OFFICE.INCLUDED IN FAXES WAS THIS COMPANY'S PAYOFF LETTER, OCWEN'S PAYOFF STATEMENT, UPS DELIVERY LABE AND UPS CONFIRMATION OF DELIVERY SIGNED BY OCWEN. ALSO FAXED A lETTER FROM THE NEW JERSEY DEPT. OF BANKING & iNSURANCE LEGISLATIVE & REGULATORY AFFAIRS, WHEREIN A MORTGAGE COMPANY MUST CANCEL A PAID OFF MORGAGE WITHIN ** DAYS. THIS MORTGAGE WAS PAID IN FULL ON MARCH **, ****.TODAY IS NOW, JUNE **, ****! ADDITIONALLY, FAXED WAS A COPY OF A CLASS ACTION SUIT STARTED IN MAY **** AGAINST OCWEN FOR NOT CANCELLING PAID OFF MORTGAGE IN COUNTY RECORDS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ocwen. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ocwen?
~TARGET TITLE:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TARGET TITLE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ocwen di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TARGET TITLE:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ocwen clienti?
~TARGET TITLE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ocwen sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TARGET TITLE tratte dal suo Ocwen problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.