Norton AntiVirus: I called about a fraudulent charge to my credit...
Una recensione del cliente Norton AntiVirus da parte dell'utente GetHuman ~Utah da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Utah
GetHuman:~Utah - puoi dire ai nostri altri Norton AntiVirus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Utah:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Norton AntiVirus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Norton AntiVirus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Utah un elenco di Norton AntiVirus problemi comuni)
~Utah:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Utah sul servizio clienti di Norton AntiVirus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Norton AntiVirus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Utah:I called about a fraudulent charge to my credit card-someone used my card to get antivirus software and even though I could tell that English was not her primary language, she was very easy to understand and reversed the charges without any problem. I received excellent service! No complaints!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Norton AntiVirus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Norton AntiVirus?
~Utah:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Utah:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Norton AntiVirus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Utah:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Norton AntiVirus clienti?
~Utah:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Norton AntiVirus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Utah tratte dal suo Norton AntiVirus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.