Nokia: Called this number about * pm MST, and I was ve...
Una recensione del cliente Nokia da parte dell'utente GetHuman ~kcminneus da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kcminneus
GetHuman:~kcminneus - puoi dire ai nostri altri Nokia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kcminneus:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Nokia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nokia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kcminneus un elenco di Nokia problemi comuni)
~kcminneus:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kcminneus sul servizio clienti di Nokia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nokia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kcminneus:Called this number about * pm MST, and I was very pleased with a very short wait time. Aside from some difficulty due to ESL rep (not terrible, just difficult) I was totally satisfied with this call. I called to troubleshoot an old (**** issue) non-smart phone, but rep was extremely courteous anyway. Dad her researching quickly and kept at it til issue was resolved. Haven't had this good of CS in times past with Nokia so I was pleasantly surprised.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nokia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nokia?
~kcminneus:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kcminneus:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nokia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kcminneus:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nokia clienti?
~kcminneus:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nokia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kcminneus tratte dal suo Nokia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.