Nikon: Spoke with a guy named CLayton. He stated that...
Una recensione del cliente Nikon da parte dell'utente GetHuman ~DanaR da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~DanaR
GetHuman:~DanaR - puoi dire ai nostri altri Nikon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DanaR:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Nikon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nikon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DanaR un elenco di Nikon problemi comuni)
~DanaR:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DanaR sul servizio clienti di Nikon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nikon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DanaR:Spoke with a guy named CLayton. He stated that even though it is a Nikon camera and they are Nikon I need to call the *rd party where the camera was sent for repair. He said the phone * is either ***-***-**** or ***-***-**** he is not sure I should try both numbers. The camera in question is a Coolpix AW*** advertised as waterproof up to ** feet* however the camera went black after not even being in the water properly. Nikon is false advertising this product and is also not standing behind their faulty product instead they try to blame the consumer for the garbage they sell which they call a waterproof camera.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nikon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nikon?
~DanaR:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DanaR:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nikon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DanaR:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nikon clienti?
~DanaR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nikon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DanaR tratte dal suo Nikon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.