Newegg: After ** minutes on hold, I decided to use thei...
Una recensione del cliente Newegg da parte dell'utente GetHuman ~cah1 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~cah1
GetHuman:~cah1 - puoi dire ai nostri altri Newegg clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cah1:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Newegg e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Newegg descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cah1 un elenco di Newegg problemi comuni)
~cah1:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cah1 sul servizio clienti di Newegg
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Newegg community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cah1:After ** minutes on hold, I decided to use their chat function on their website. The chat was very fast and easy. The music on hold was nice and calming.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Newegg. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Newegg?
~cah1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cah1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Newegg di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cah1:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Newegg clienti?
~cah1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Newegg sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cah1 tratte dal suo Newegg problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.