New York & Company: Why won't anyone help me!!! *I can't express h...
Una recensione del cliente New York & Company da parte dell'utente GetHuman ~Keyla da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Keyla
GetHuman:~Keyla - puoi dire ai nostri altri New York & Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Keyla:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto New York & Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti New York & Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Keyla un elenco di New York & Company problemi comuni)
~Keyla:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Keyla sul servizio clienti di New York & Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la New York & Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Keyla:Why won't anyone help me!!! *I can't express how much I hate your company right now! I ordered clothing * weeks ago. I was sent the wrong order. I sent it back with all paper and shipping label for refund. I have been on the phone with your company for a week trying to reorder the correct items. You have the items yet you won't help me! Every assoc told me the incorrect info. At the beginning I was told you had my replacement skirt but I had to wait for a refund to my gift card. That was the longest hassle I ever had! What kind of exchange policy does your company have! WTH! Then I was told after the *th call that I couldn't reorder my items with my giftcard. I paid for these items originally with my giftcard why can't I now order over the phone like the manager said! Next I was told you don't have my original or *nd choice skirt bec you keep selling my size! Well, it's taken me a week to order them and now you're out of ever skirt! (Still haven't ordered my products)! Then I was to
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando New York & Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema New York & Company?
~Keyla:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Keyla:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di New York & Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Keyla:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri New York & Company clienti?
~Keyla:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per New York & Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Keyla tratte dal suo New York & Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.