Netgear: Besides not being able to solve my problem, the...
Una recensione del cliente Netgear da parte dell'utente GetHuman GetHuman-290314 da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-290314
GetHuman:GetHuman-290314 - puoi dire ai nostri altri Netgear clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-290314:Yes. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Netgear e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Netgear descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-290314 un elenco di Netgear problemi comuni)
GetHuman-290314:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-290314 sul servizio clienti di Netgear
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Netgear community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-290314:Besides not being able to solve my problem, they had me going circles from their script doing the same things over and over. When it was evident we were not succeeding, the tech got very testy and and spoke in a pedantic voice like I was stupid. Then when I requested someone else to assist me he hung up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Netgear. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Netgear?
GetHuman-290314:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-290314:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Netgear di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-290314:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Netgear clienti?
GetHuman-290314:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Netgear sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-290314 tratte dal suo Netgear problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.