Nelnet Loans: I spent three days lost in the phone system try...

Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~twodogsgirl da ottobre 31º, 2017

Informazioni sul caso di ~twodogsgirl

GetHuman:~twodogsgirl - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~twodogsgirl:Yeah. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
~twodogsgirl:Ho usato il numero 888-486-4722 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Nelnet Loans in cui mi trovavo:Nelnet Loans Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~twodogsgirl un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~twodogsgirl:"Extension" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~twodogsgirl sul servizio clienti di Nelnet Loans

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~twodogsgirl:I spent three days lost in the phone system trying to change my last name on the account...it was like moving a mountain on my part. The phone system that is supposed to be "enhanced" to provide better customer service is a load of ****. I will NEVER reccommend this business to anyone and am looking to find another provider.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~twodogsgirl:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~twodogsgirl:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~twodogsgirl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~twodogsgirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~twodogsgirl tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.

Nelnet Loans

4.50 di 5 stelle | 16 recensioni

La Nelnet Loans recensione di ~twodogsgirl

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle

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