Nelnet Loans: All I wanted was a letter that my loan was in g...
Una recensione del cliente Nelnet Loans da parte dell'utente GetHuman ~Canchaser834 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Canchaser834
GetHuman:~Canchaser834 - puoi dire ai nostri altri Nelnet Loans clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Canchaser834:Yes I can. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Nelnet Loans e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Nelnet Loans descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Canchaser834 un elenco di Nelnet Loans problemi comuni)
~Canchaser834:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Canchaser834 sul servizio clienti di Nelnet Loans
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Nelnet Loans community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Canchaser834:All I wanted was a letter that my loan was in good-standing for the past year. They canceled the request without telling me because they did not feel it was necessary. Now, I have missed out on a loan re-payment program because of it!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Nelnet Loans. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Nelnet Loans?
~Canchaser834:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Canchaser834:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Nelnet Loans di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Canchaser834:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Nelnet Loans clienti?
~Canchaser834:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Nelnet Loans sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Canchaser834 tratte dal suo Nelnet Loans problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.