Navient: When I got a person he put me on hold and then...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-108440 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-108440
GetHuman:GetHuman-108440 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-108440:Yes I can. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-108440 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-108440:"Repayment question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-108440 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-108440:When I got a person he put me on hold and then I got switched to an automated agent. When I finally got another person she didn't speak clear Engllish and she was no help.. I 'm sure she did not not understand what I needed. I hats dealing with these people. Worst mistake I ever made was to deal with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-108440:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-108440:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-108440:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-108440:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-108440 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.