Navient: I would like to pay off this loan, however I ha...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-436686 da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-436686
GetHuman:GetHuman-436686 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-436686:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-436686 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-436686:"Overcharge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-436686 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-436686:I would like to pay off this loan, however I haven't even got a statement this month, so that I'd know exactly what the amount is. The letter sent to me says that my current monthly payment equals $***.** Why can't you take it out of my Visa account each month as you did recently ?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-436686:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-436686:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-436686:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-436686:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-436686 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.