Navient: I spoke with Jeffrey and received the best serv...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman ~terrinhaley da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~terrinhaley
GetHuman:~terrinhaley - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
~terrinhaley:Yes. Era late at night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~terrinhaley un elenco di Navient problemi comuni)
~terrinhaley:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~terrinhaley sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~terrinhaley:I spoke with Jeffrey and received the best service, most informative service and most courteous service after six years of wandering lost in the sallie mae underworld staffed by reps whom I could never understand and who did not comprehend my issues. this guy was outstanding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
~terrinhaley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~terrinhaley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~terrinhaley:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
~terrinhaley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~terrinhaley tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.