Navient: Got an initial quick answer but when I was tran...
Una recensione del cliente Navient da parte dell'utente GetHuman GetHuman-281309 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-281309
GetHuman:GetHuman-281309 - puoi dire ai nostri altri Navient clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-281309:Yes. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Navient e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Navient descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-281309 un elenco di Navient problemi comuni)
GetHuman-281309:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-281309 sul servizio clienti di Navient
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Navient community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-281309:Got an initial quick answer but when I was transfered to have a question answered I had to go through prompts that did not fit any questions that I had. It started off hopeful then quickly resorted to the usual frustrating wait. Makes my blood boil. Then I have to listen to all this choreographed niceties from people who barely speak english. Outsourcing at its best. Just let me ask the question I need to ask!. ANSWER THE PHONE!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Navient. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Navient?
GetHuman-281309:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-281309:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Navient di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-281309:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Navient clienti?
GetHuman-281309:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Navient sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-281309 tratte dal suo Navient problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.