NationStar Mortgage: I talked with * different representatives, * Su...
Una recensione del cliente NationStar Mortgage da parte dell'utente GetHuman ~WIngard37 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~WIngard37
GetHuman:~WIngard37 - puoi dire ai nostri altri NationStar Mortgage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WIngard37:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto NationStar Mortgage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NationStar Mortgage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WIngard37 un elenco di NationStar Mortgage problemi comuni)
~WIngard37:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~WIngard37 sul servizio clienti di NationStar Mortgage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NationStar Mortgage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WIngard37:I talked with * different representatives, * Supervisors and got no where with my issue. This is the worst customer service I have seen in years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NationStar Mortgage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NationStar Mortgage?
~WIngard37:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WIngard37:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NationStar Mortgage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WIngard37:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NationStar Mortgage clienti?
~WIngard37:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NationStar Mortgage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WIngard37 tratte dal suo NationStar Mortgage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.