NET 10: She said her name was Virginia. She spoke slow...
Una recensione del cliente NET 10 da parte dell'utente GetHuman ~Clyde da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Clyde
GetHuman:~Clyde - puoi dire ai nostri altri NET 10 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Clyde:Yup. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto NET 10 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti NET 10 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Clyde un elenco di NET 10 problemi comuni)
~Clyde:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Clyde sul servizio clienti di NET 10
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la NET 10 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Clyde:She said her name was Virginia. She spoke slowly and clearly, and LISTENED CAREFULLY to what I had to say. Once I gave her my cell number (I called on the land line... which I would advise others to do) she pulled up my account, told me that there was a transaction "pending", gave me instructions and codes to fix the problem, and I got IMMEDIATE RESULTS! Not too shabby!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando NET 10. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema NET 10?
~Clyde:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Clyde:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di NET 10 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Clyde:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri NET 10 clienti?
~Clyde:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per NET 10 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Clyde tratte dal suo NET 10 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.